Zasady współpracy
WELT DES DIGITALDRUCKS - IHR LEITFADEN
REGELN DER ZUSAMMENARBEIT
1. Geltungsbereich.
1.1. Die nachfolgenden Regeln der Zusammenarbeit betreffen alle Kunden von ARW Focus.
1.2. Ausnahmen sind Auftraggeber, die einen separaten schriftlichen Vertrag mit ARW Focus geschlossen haben.
2. Aufgabe der Bestellung durch den Kunden und die Annahme zur Realisierung durch ARW Focus.
2.1. Die Bestellungen werden ausschließlich in dokumentierter Form angenommen (z.B. per E-Mail).
2.2. Die Bestellung soll alle Daten enthalten, die für ihre Realisierung notwendig sind.
2.3. Die Bestellung soll genau bestimmen:
- Daten des Auftraggebers, die dem Registerdokument zu entnehmen sind, die in der Rechnung enthalten werden sollen, darunter die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei Auftraggeber aus der Europäischen Union (fehlt die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, wird die Umsatzsteuer nach den polnischen Vorschriften berechnet)
- Art des verwendeten Materials
- Erforderliche Druckauflösung und Drucktechnologie (Digitaldruck, Solvent-Druck , UV)
- Druckformat (genaue Abmessungen)
- Stückzahl
- Art der Bearbeitungi
- Art der Konfektionierung und Verpackung (betrifft Aufträge, die keine Standardaufträge sind)
- Besondere Anforderungen (sofern betrifft)
- Name und Lokalisierung der graphischen Datei
- Gewünschtes Versanddatum
- Benennung der Kurierfirma oder des Beförderers
- Versanddaten
- Gewünschtes Lieferdatum
- Zahlungs- und Lieferbedingungen
2.4. ARW Focus behält sich vor, dass für den Versand der Bestellungen die Geschäftsordnung der Kurierfirma oder des Beförderers, der vom Kunden angegeben oder akzeptiert wurde, gilt.
3. Änderungen in der Bestellung / Annullieren der Bestellung.
3.1. Sollte der Kunde Änderungen in der Bestellung vornehmen oder die Bestellung annullieren, ist er verpflichtet dies ausschließlich in schriftlicher Form tun und eine entsprechende Bestätigung von ARW Focus besorgen.
3.2. Sollte der Kunde spätere Änderungen einführen, die dazu führen, dass erneute Ausdrucke gemacht werden müssen, darunter auch Probedrucke, gehen die Kosten der erneuten Produktion zu Lasten des Kunden.
3.3. Sollte der Kunde auf die Realisierung der Bestellung verzichten oder die Bestellung annullieren, trägt der Kunde die Produktionskosten der Bestellung - 100% (Hundert Prozent) des Bruttowerts der annullierten Bestellung und die Kosten ihrer Entsorgung.
4. Graphische Dateien und Probedrucke.
4.1. ARW Focus haftet nicht für Fehler in den graphischen Dateien, die vom Kunden geliefert werden - darunter Tippfehler, Rechtschreibfehler, Interpunktionsfehler, Grammatikfehler etc., sowie für Fehler, die die Abmessungen oder Farbgebung betreffen.
4.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Probedrucke zu genehmigen, sofern sie im Gegenstand der Bestellung enthalten waren. Ein solcher Probedruck gilt ausschließlich für die jeweilige Bestellung und kann nicht für einen anderen Gegenstand der Bestellung verwendet werden.
4.3. ARW Focus haftet nicht für Fehler, die der Kunde in den Probedrucken übersehen hat.
4.4. Keine Einwände seitens des Kunden in Bezug auf den Probedruck bis zum Zeitpunkt der Realisierung der Bestellung ist als die Akzeptanz des Produkts in Übereinstimmung mit dem Probedruck anzusehen, insbesondere mit seiner Farbgebung.
4.5. Hat der Kunde keinen Probedruck gewünscht, haftet ARW Focus weder für Abweichungen von den vom Kunden gewünschten Farben noch für die Fehler, die der Kunde ausersehen hat.
4.6. Für die Verletzung der Rechte Dritter, die sich aus den Inhalten, die in der Datei des Kunden enthalten sind, ergeben, haftet ausschließlich der Kunde.
4.7. ARW Focus behält sich das Recht vor, eigenes Logo an den Produkten anzubringen, sofern sie von ARW Focus gesponsert werden oder wenn der Kunde seine Einwilligung dazu erteilt.
4.8. Die korrekte Vorbereitung der Dateien zum Druck wird ausführlich in der Spezifikation beschrieben:
Großformat/ Vorbereitung für den Druck
4.9. ARW Focus haftet nicht für Dateien, die vom Kunden abweichend von der Spezifikation vorbereitet wurden.
4.10. ARW Focus wird alle Anstrengungen unternehmen, um alle eventuellen Fehler zu verbessern und/oder informiert den Kunden über die Notwendigkeit der Verbesserung. Für die Fehler in der Datei ist ausschließlich der Kunde verantwortlich.
5. Realisierungstermine.
5.1. Informationen über die Realisierungstermine sowie andere Informationen, die mit der Realisierung der Bestellung zusammenhängen, erteilt das Handelsbüro ARW Focus.
5.2. Die Frist für die Realisierung wird ab dem Zeitpunkt der Abstimmung der endgültigen Einzelheiten bezüglich Qualität, Anzahl, Frist, Preis, Genehmigung der Probedrucke, des Lieferns der erforderlichen korrekt vorbereiteten graphischen Dateien, Materialien und der Erfüllung der anderen spezifischen, hier nicht genannten Anforderungen sowie der Bestätigung der Überweisung (sofern erforderlich), gerechnet.
5.3. Der endgültige Termin für die Realisierung des Gegenstands der Bestellung hängt von dem Tag und der Uhrzeit ab, wann der Kunde die abgestimmten Anforderungen erfüllt. Alle Bestellungen, Vereinbarungen, die an einem Werktag nach 11:30 Uhr übersendet werden, gehen an den nachfolgenden Werktag über.
5.4. Der vereinbarte Termin für die Realisierung der Bestellung kann geändert werden, falls der Umfang der Bestellung geändert wird oder falls der Kunde seine Pflichten nicht erfüllt. In diesem Fall wird der Termin neu verhandelt.
5.5. Sollen Hindernisse nach der Annahme der Bestellung auftreten, deren Ursache höhere Gewalt ist, oder Umstände, auf die ARW Focus keinen Einfluss hat, und sollten sie einen wesentlichen Einfluss auf die Realisierung haben, kann der Termin der Realisierung und im Endeffekt der Termin des geplanten Versands an den Kunden geändert werden.
5.6. Das betrifft auch Umstände, deren Ursache die Verschuldung der Lieferanten ist.
5.7. Über das Risiko, dass die Bestellung nicht pünktlich realisiert werden kann, wird ARW Focus den Kunden unverzüglich informieren.
5.8. Sollte es keine Möglichkeit geben, die Bestellung zu dem geplanten, mit dem Kunden vereinbarten Termin zu realisieren, wird ARW Focus den schnellstmöglichen Termin für die Realisierung der Bestellung festsetzen und den Kunden darüber unverzüglich zu informieren.
5.9. ARW Focus haftet nicht für Schäden, die aufgrund der Hindernisse, deren Ursache höhere Gewalt ist, entstanden sind.
5.10. Für Verspätungen, die seitens ARW Focus verschuldet sind, kann der Kunde einen Preisnachlass in Höhe von 10% des Wertes der terminlich nicht realisierten Bestellung bekommen.
6. Realisierung der Bestellung.
6.1. Der Prozess der Realisierung der Bestellung wird zu den überwachten und kontrollierten Bedingungen geführt - beginnend mit dem Druckprozess, über Bearbeitung, Verpacken und Übergabe des Gegenstands der Bestellung an den Beförderer - in Übereinstimmung mit den Anforderungen der Norm ISO 9001: 20015 Qualitätsmanagementsysteme.
6.2. Der Realisierungsprozess wird durch qualifiziertes und kompetentes Personal geführt.
6.3. Die Art und Weise der Verpackung wird mit dem Kunden je nach Bestellung abgestimmt: Standard Focus oder Verpacken nach Anweisung des Kunden.
6.4. ARW Focus garantiert, dass der Gegenstand der Bestellung so verpackt wird, dass er vor Beschädigung, Zerstörung, Verlust der erwarteten Qualität durch die Anwendung der vereinbarten internen Verpackungsstandards geschützt wird.
6.5. Beim Verpacken des Gegenstands der Bestellung nach den durch den Kunden bestimmten Anforderungen (nicht im Rahmen des Standards von Focus) ist der Kunde verpflichtet, die besondere Art und Weise des Verpackens durch eine ausführliche Beschreibung zu dokumentieren; diese besondere, für die nicht normierte Art und Weise des Verpackens wird eine zusätzliche Vergütung berechnet.
6.6. Im Fall des Verpackens, das nicht im Rahmen des Standards von Focus stattfindet, ist die Haftung ARW Focus für Beschädigung, Zerstörung des Gegenstands der Bestellung, Minderung der Qualität ausgeschlossen, wenn die Art und Weise des Verpackens durch den Kunden bestimmt wurde.
6.7. In diesem Fall darf der Kunde keine Ansprüche auf Reklamation aufgrund von Qualitätsverlust, Beschädigung, Zerstörung geltend machen.
6.8. Auf Wunsch des Kunden stellt ARW Focus dem Kunden die Fotodokumentation zur Verfügung, die die Richtigkeit und Qualität der Produktion sowie des Verpackens des Gegenstands der Bestellung bestätigt.
7. Eigentum des Kunden.
7.1. ARW Focus realisiert Bestellungen mit Verwendung von Materialien, die durch den Kunden zur Verfügung gestellt werden.
7.2. Jedes durch den Kunden zur Verfügung gestellte Eigentum, das mit der Realisierung der Bestellung zusammenhängt, wird vor Beschädigung, Zerstörung und Verlust geschützt.
7.3. ARW Focus wird alle Anstrengungen unternehmen, damit das Eigentum des Kunden (Material, Komponenten, personenbezogene Daten, graphische Dateien), das mit der Bestellung zusammenhängt, entsprechend beaufsichtigt, genutzt und vor Zugang Dritter geschützt wird.
7.4. Nach Realisierung der Bestellung werden die Materialien des Kunden von ARW Focus 2 Wochen lang aufbewahrt. Nach dieser Zeit werden sie entfernt und entsorgt.
7.5. Sollte das Eigentum des Kunden aus irgendeinem Grund für nicht anwendbar erklärt, wird ARW Focus den Kunden darüber informieren.
7.6. . Der Kunde ist verpflichtet Material zu liefern, das einen entsprechenden Vorrat, je nach Art der Bestellung und des Produktionsprozesses, berücksichtigt:
- wbeim Rollenmaterial soll der Anlauf und Ausrollen der Maschine, je nach Technologie, berücksichtigt werden
- beim Material soll entsprechender Zuschlag und Vorrat für die Produktion berücksichtigt werden.
7.7. ARW Focus haftet nicht, wenn der Kunde das Material in nicht ausreichender Menge geliefert hat.
7.8. Der Termin für die Lieferung des Materials durch den Kunden soll zuvor abgestimmt werden und darf nicht:
- früher als 24h vor Beginn der Produktion liegen
- später als 8h vor Beginn der Produktion liegen
Das Anliefern des Materials zu anderen Terminen kann dazu führen, dass das Material nicht angenommen oder der Fertigungstermin verschoben wird.
7.9. ARW Focus haftet nicht für die Qualität des Materials des Kunden, darunter für den Grad der Tauglichkeit des Materials für den Druck oder eventuelle Mängel und Beschädigungen, die beim Drucken zum Vorschein kommen.
7.10. ARW Focus haftet nicht für die Qualität und die Farbgebung des Drucks, die sich aus der Qualität des Materials ergibt und bietet dafür keine Garantie.
7.11. Es wird empfohlen, dass der Kunde Probedrucke auf dem überlassenen Material (max. 1m2) auf seine Kosten in Auftrag gibt.
7.12. Der Kunde soll den Probedruck hinsichtlich der Qualität des Drucks, Farbgebung, Haltbarkeit, Falten und Endanwendung prüfen.
7.13. ARW Focus haftet für die Farbgebung des Drucks nicht, falls:
- die Differenzen bei der Farbgebung darauf zurückzuführen sind, dass Bestellungen zu unterschiedlichen Terminen abgegeben wurden
- sie mit den Komponenten des graphischen Projekts übereinstimmt
- die übersandte Quelldatei in einem anderen Format als CMYK gespeichert war
- für die Bestellung kein PANTONE- CMYK-Farbton festgelegt wurde
- der Kunde keinen Probedruck bestellte
- knappe Abweichungen von dem durch den Kunden genehmigten Farbenmuster vorkommen
7.14. ARW Focus haftet für die Haltbarkeit der Farben nicht, wenn der Ausdruck:
- nicht bestimmungsgemäß verwendet wird
- UV-Strahlung, Schatten ausgesetzt wird, vor Regen, Überflutung, Zerkratzen nicht geschützt wird oder Kontakt mit chemischen Mitteln hat
- der Einwirkung der höheren Gewalt oder anderen Einwirkungen, die von ARW Focus unabhängig sind, ausgesetzt wird.
7.15. ARW Focus behält sich die Möglichkeit vor, die Fotos der für den Kunden hergestellten Produkte im Werbematerial zu verwenden - als Proben der technischen Möglichkeiten - unter Einhaltung der DS-GVO-Vorschriften, wenn der Kunde zuvor keine Bedenken dagegen anmeldete.
7.16. ARW Focus ist berechtigt, das Logo des Kunden auf seiner Website ausschließlich in Anlehnung an eine schriftliche Genehmigung des Kunden zu platzieren..
8. Versand, Übernahme des Risikos.
8.1. ARW Focus garantiert dem Kunden den Versand zum bestimmten Termin und auf bestimmte Art und Weise, mit Hilfe des vereinbarten Kurierunternehmens oder Beförderers.
8.2. ARW Focus wird alle Anstrengungen unternehmen, damit der Gegenstand der Bestellung an dem vereinbarten Termin geliefert wird.
8.3. Ausführliche Informationen über die Liefertermine der Pakete befinden sich auf der Seite des jeweiligen Beförderers.
8.4. ARW Focus versichert die Sendung für die Zeit des Transports ausschließlich auf schriftlichen Antrag des Kunden und zu seinen Lasten.
8.5. Sollte der Versand der Ware auf Wunsch des Kunden oder durch seine Schuld verspätet werden, so wird die o.g. Ware ebenfalls auf Kosten und Risiko des Kunden aufbewahrt.
8.6. Alle Änderungen der Lieferbedingungen, die der Kunde nach Versand des Gegenstands der Bestellung gemacht werden, darunter die Änderung der Adresse oder des Termins, können zusätzliche Kosten generieren, die der Kunde zu tragen hat.
8.7. Sollte es keine Möglichkeit geben, die Ware dem Kunden zu liefern, aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, gehen alle Kosten im Zusammenhang mit dem erneuten Versand oder der Aufbewahrung zu Lasten des Kunden.
8.8. ARW Focus haftet nicht für die Nichteinhaltung des Liefertermins, Zerstörung oder Verlust des Gegenstands der Bestellung während des durch eine Kurierfirma oder einen Beförderer realisierten Transports, wenn das die Folge der Umstände ist, für die der Anbieter der Transportdienstleistungen verantwortlich ist.
8.9. Das Risiko des Verlusts des Gegenstands der Bestellung geht zum Zeitpunkt der Übergabe der Sendung an die Kurierfirma oder den Beförderer an den Kunden über.
9. Abnahme der Bestellung..
9.1. Der Kunde soll bei der Abnahme der Bestellung Folgendes prüfen:
- Zustand der Verpackung der gelieferten Sendung
- Übereinstimmung hinsichtlich der Menge
9.2. Der Kunde soll nach Empfang der Ausdrucke sie unverzüglich wie folgt prüfen:
- Übereinstimmung mit dem Gegenstand der Bestellung
- Richtigkeit der Realisierung der Bestellung.
- Qualität - in Anlehnung an die beigefügten Vorgaben: Bewertung der Produktqualität.
- Abmessungen - in Anlehnung an die Vorgaben: Tabelle der Maßtoleranzen
9.3. Wurde in der Bestellung die Art und Weise der Lieferung und die Adresse des Abnehmers nicht genannt, ist der Kunde verpflichtet, den Gegenstand der Bestellung persönlich am Sitz ARW Focus, ul. Klimasa 6 in Wrocław abzuholen.
9.4. Hat der Auftraggeber den Gegenstand der Bestellung zu dem vereinbarten Termin nicht abgeholt, wird ARW Focus innerhalb von 7 Tagen ab dem vereinbarten Termin die Bestellung an den Kunden auf seine Kosten und Risiko schicken.
9.5. Die Nichtabholung der Sendung befreit den Kunden von der Zahlungspflicht für die bestellten Arbeiten nicht.
10. Preise und Zahlungsbedingungen.
10.1. Die Preise für die Herstellung des Gegenstands der Bestellung und die Zahlungsbedingungen werden mit dem Kunden individuell vereinbart.
10.2. Die Kosten für den Versand, das vom Standard abweichende Verpacken, Verbesserungen der graphischen Dateien werden zusätzlich berechnet.
10.3. Eine zusätzliche Vergütung wird auch für alle Projekte, Probedrucke und andere ähnliche Vorarbeiten, die auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden realisiert wurden, berechnet.
10.4. Der mit dem Kunden vereinbarte Preis ist Nettopreis; auf den Preis wird Umsatzsteuer berechnet.
10.5. ARW Focus kann Kosten für die Aufbewahrung geltend machen, falls der Kunde den Gegenstand der Bestellung nicht pünktlich abholt.
10.6. ARW Focus behält sich das Recht vor, die Realisierung, die Ausgabe des Gegenstands der Bestellung zu stoppen, falls die vereinbarte Vorauszahlung nicht bezahlt wird oder falls der Kunde mit der Zahlung für die früheren Bestellungen im Verzug ist.
10.7. Ist der Kunde mit der Zahlung für die früheren Bestellungen im Verzug, ist ARW berechtigt, zusätzlich die gesetzlichen Zinsen zu berechnen.
10.8. Verweigert der Kunde die Bezahlung, erteilt er seine Einwilligung zur Übergabe der Daten über die Bestellung an eine Inkassofirma und zur Übernahme der Inkassokosten.
10.9. Bei neuen Kunden gilt eine Vorauszahlung von 100% für erste 3 Bestellungen.
10.10. Der obige Punkt betrifft nicht Stammkunden von ARW Focus, die die Bestellungen zu den individuell vereinbarten Verkaufsbedingungen realisieren.
10.11. ARW Focus ist berechtigt, von dem Kunden eine Vorauszahlung für die Bestellung zu fordern, wenn nach Annahme der Bestellung eine Herabstufung der Bonität des Kunden festgestellt wurde.
10.12. In besonderen Fällen, bei Verweigerung der Bezahlung, kann ARW von der Realisierung der Bestellung zurücktreten.
11. Reklamationen.
11.1. Sollten bei der gelieferten Sendung irgendwelche Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, ist der Kunde verpflichtet ein Protokoll in Anwesenheit des Beförderers zu erstellen und sie darin genau zu beschreiben; es wird empfohlen die Dokumentation in Form von Fotos zu erstellen.
11.2. Fehlt das durch den Vertreter des Transportunternehmens unterzeichnete Protokoll, verliert der Kunde die Möglichkeit eine Entschädigung geltend zu machen.
11.3. Die durch den Kunden nach vorbehaltloser Annahme gemeldeten Beschädigungen der Pakete können nicht reklamiert werden.
11.4. Das Fehlen eines Teils der gelieferten Ware berechtigt nicht, die gesamte Lieferung zu reklamieren.
11.5. Sollten beim Gegenstand der Bestellung irgendwelche Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, ist der Kunde verpflichtet die Dokumentation in Form von Fotos zu erstelle - aus der Perspektive des gesamten Ausdrucks und auch von der Nähe.
11.6. Der Kunde soll die Nichterfüllung der vereinbarten Anforderungen ARW Focus schriftlich melden, unverzüglich, jedoch nicht später als innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt des Gegenstands der Bestellung.
11.7. Reklamationen, die nach Ablauf der vereinbarten Frist von 3 Werktagen gemeldet werden, werden nicht geprüft.
11.8. Werden keine Anmerkungen bezüglich der Qualität der Ausdrucke und der Art und Weise ihrer Bearbeitung gemeldet, gilt die Übereinstimmung des Gegenstands der Bestellung mit den Anforderungen als gegeben.
11.9. Die Benutzung des Gegenstands der Bestellung durch den Kunden ist gleichbedeutend mit seiner Akzeptanz des Produkts für die Nutzung.
11.10. Der Kunde ist verpflichtet die reklamierte Ware ARW Focus zwecks Bestätigung des Mangels zur Verfügung zu stellen.
11.11. Die Reklamation wird ausschließlich bei dokumentierten Unstimmigkeiten geprüft.
11.12. Gehörte der Bestellung ein durch den Kunden genehmigte Probedruck, werden die Reklamationen in Anlehnung an die Bestellung und den Probedruck geprüft.
11.13. Wird die Bestellung für begründet befunden, kann ARW Focus dem Kunden einen Preisnachlass gewähren oder eine mangelfreie Ware auf seine Kosten unverzüglich liefern.
11.14. Bei Farbausdrucken in allen Druckmethoden gelten kleine Abweichungen vom Original nicht als Reklamationsgrund; das betrifft auch das Vergleichen des Probedrucks mit dem Druck der Auflage.
11.15. Alle durch den Kunden gemeldeten Reklamationen werden unverzüglich geprüft, jedoch nicht später als innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt entsprechender Nachweise für die Nichterfüllung der abgestimmten Anforderungen.
11.16. Von der Reklamation sind ausgeschlossen:
- Knappe Abweichungen von dem durch den Kunden genehmigten Farbenmuster
- Die durch nicht bestimmungsgemäße Verwendung verblassten Produkte
- Produkte, die aufgrund der unrichtigen Benutzung beschädigt wurden
- Produkte die aufgrund der unrichtigen Exposition zerstört wurden
- Produkte, die dem Wetter langfristig ausgesetzt und dadurch zerstört wurden
- Produkte die den extremen Witterungsbedingungen ausgesetzt und dadurch beschädigt oder zerstört wurden
- Produkte, die bei der Montage oder Bearbeitung durch den Kunden zerstört, beschädigt oder verarbeitet wurden
- Produkte, die beim Transport zerstört oder beschädigt wurden, wenn sie dem Beförderer nicht gemeldet wurden und wenn kein Schadensprotokoll erstellt und durch den Beförderer unterzeichnet wurde
- Mechanische Beschädigungen, die durch die falsche Benutzung verursacht wurden
- Abweichungen von den Abmessungen, wenn die in der Tabelle der Maßtoleranzen enthaltenen Werte nicht übersteigen.
- Produkte durch unsachgemäße Montage beschädigt
11.17. Im Fall der Anerkennung der Reklamation des durch den Kunden bereits benutzten Produkts, kann ARW Focus dem Kunden ausschließlich Preisnachlass gewähren.
11.18. Reklamationen, die die Farbgebung betreffen werden ausschließlich im Fall der fehlenden Übereinstimmung der Farbgebung des Produkts mit dem Probeausdruck berücksichtigt.
11.19. Reklamationen, die die Farbgebung betreffen, werden nicht für begründet angesehen, falls:
- Die Differenz bei der Farbgebung darauf zurückzuführen sind, dass Bestellungen zu unterschiedlichen Terminen abgegeben wurden
- Die Farbgebung des Ausdrucks mit der übersandten graphischen Datei nicht übereinstimmtbr /> - Die übersandte Quelldatei in einem anderen Format als CMYK gespeichert war
- Für die Bestellung kein PANTONE-Farbton festgelegt wurde
11.20. Hat der Kunde nach Aufgabe und vor der Prüfung der Reklamation eine erneute Produktion und einen erneuten Versand anfordern, ist der Auftraggeber verpflichtet, die Kosten des zusätzlichen Drucks und die Transportkosten in Anlehnung an die ausgestellte Rechnung zu übernehmen, falls die Reklamation für unbegründet befunden wird.
12. Allgemeine Haftungsbeschränkung.
12.1. Der Kunde trägt die Verantwortung, falls durch die Ausführung seines Auftrags Rechte Dritter verletzt wurden.
12.2. ARW Focus ist von allen Ansprüchen Dritter aufgrund solcher Rechtsverletzung befreit.
13. Ort der Vollstreckung, zuständiges Gericht und anwendbares Recht.
13.1. Als Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen wird der Sitz von ARW Focus in Wrocław angesehen.
13.2. Das ausschließliche, für alle Streitigkeiten zwischen den Vertragsparteien zuständige Gericht, ist das Amtsgericht in Wrocław.
13.3. In nicht durch den Vertrag geregelten Angelegenheiten finden die Vorschriften des Gesetzes vom 27. Juli 2002 über die besonderen Bedingungen für den Verbrauchsgüterkauf und die Änderung des Zivilgesetzbuches (GBl. von 2002, Nr. 141, Pos. 1176, von 2004 Nr. 96, Pos. 959) Anwendung.
13.4. Die vorliegenden Allgemeinen Bestimmungen gelten ab 01.07.2020
Bewertung der Qualität der Ausdrucke
TABELLE DER MASSTOLERANZEN FÜR DEN KUNDEN
Kleine Fahnen - Druck für große Formate aufteilen
Abmessung der Rahmen für Stoffe mit Silikonprofil.